Услуги
#BLOCK_2#
Ответы
на вопросы
на вопросы
Как изменить тарифный план VPS сервера?
- Инфраструктура
- Документы
- Оплата услуг
- Безопасность платежей
- Партнерская программа
- Вебинары
- Словарь терминов
- Контакты
- Инструкции и ответы на вопросы
Запрос
При смене тарифного расчетная дата, совпадающая с датой подключения услуги, будет изменена на дату смены тарифного плана.
Перейти на тарифный план с большим объемом ресурсов Вы можете самостоятельно. Для этого зайдите в контрольную панель Вашего аккаунта по ссылке и последовательно совершите следующие действия:
Для перехода на тарифный план с меньшим объемом ресурсов, Вам необходимо отправить запрос в компанию Caravan, т.к. самостоятельное изменение в данном случае невозможно. Для формирования запроса зайдите в контрольную панель Вашего аккаунта по ссылке -> Выберите пункт меню «Поддержка» -> Заявки на техническую поддержку -> в запросе укажите следующее:
С Вами свяжется сотрудник компаний и согласует время проведения работ. При согласовании времени учтите, пожалуйста, что работы по переносу проводятся в рабочие дни с 10:00 до 19:00 и во время проведения работ сервисы будут недоступны.
Обратите, пожалуйста, внимание: при переводе на тарифный план с меньшим объемом ресурсов, могут быть изменены некоторые параметры услуги, например, иногда требуется изменять IP-адрес.
Перейти на тарифный план с большим объемом ресурсов Вы можете самостоятельно. Для этого зайдите в контрольную панель Вашего аккаунта по ссылке и последовательно совершите следующие действия:
― В разделе «Учетная запись» выберите пункт меню «Подписки»
― Выберите подписку, для которой планируется изменить тарифный план
― Нажмите кнопку «Сменить план»
― Выберите тарифный план, на который Вы хотите изменить, и подтвердите выбор нажатием кнопки «Выберите сервисный план»
― Укажите срок оплаты (срок действия подписки) и нажмите кнопку «Далее»
― Проверьте Ваш заказ, выберите способ оплаты и нажмите кнопку «Добавить заказ».
Обратите внимание: при переводе подписки на другой тарифный план, недорасходованная часть оплаты предыдущего тарифного плана будет автоматически зачислена в счет оплаты нового тарифного плана. Ресурсы, дополнительно приобретенные на существующем тарифном плане, сохранятся и на новом тарифном плане. Тарифный план будет изменен после оплаты недостающей суммы.
Обратите внимание: при переводе подписки на другой тарифный план, недорасходованная часть оплаты предыдущего тарифного плана будет автоматически зачислена в счет оплаты нового тарифного плана. Ресурсы, дополнительно приобретенные на существующем тарифном плане, сохранятся и на новом тарифном плане. Тарифный план будет изменен после оплаты недостающей суммы.
― Нажмите кнопку «Завершение».
― Адресат вопроса: техническая поддержка
― Подписка: укажите подписку, тарифный план которой планируете изменить
― Тема вопроса: изменение тарифного плана
― Содержание: Изменить тарифный план на … (указать какой). Также укажите контактные данные для связи (телефон или e-mail) и в какое время с Вами можно будет связаться
― Нажмите кнопку «Отправить»
Обратите, пожалуйста, внимание: при переводе на тарифный план с меньшим объемом ресурсов, могут быть изменены некоторые параметры услуги, например, иногда требуется изменять IP-адрес.
Виртуальный Дата-Центр (IAAS)
#BLOCK_6#
Регистрация доменов
#BLOCK_485#
О компании
#BLOCK_486#
Контакты
#BLOCK_489#
Партнеры
#BLOCK_496#
Оплата услуг
#BLOCK_498#
Документы
#BLOCK_499#
Словарь
терминов
терминов
#BLOCK_500#